工行忻州五寨支行企业网银拓户实现开门红--银行界

　　今年以来，工行忻州五寨支行紧紧抓住旺季营销有利时机，强化营销，大力推动企业网银客户拓展步伐，新年首月净增企业网银证书客户18户，提前完成一季度竞赛任务，企业网上银行客户拓展得到快速稳健发展。

　　一是加强宣传，扩大企业网银品牌效应。该行除发挥网点营销的主阵地作用外，深入企业现场进行宣讲。通过对向客户普及网银知识抓紧营销企业网银。

　　二是提高企业网银对存量客户的覆盖率，该行大力做好企业网银与其他金融产品的配套营销，向代发工资、法人理财、对公存款、对账客户推广网银操作的便利性。指定专人为企业财务人员提供网银操作培训，提高财务人员的操作熟练水平，并定期回访网银使用情况，解决实际使用过程中遇到的难题。

　　三是充分发挥考核激励作用。为确保企业网银的拓户工作取得实效，将企业网银证书客户作为一项重点指标进行考核，实行重点突破，全面覆盖的营销策略，定期通报营销进展情况，有效调动营销人员的企业网银拓户意识。

　　四是强化售后服务。在客户办理企业网银后，支行定期对客户的网银使用情况进行电话回访，对于有问题的客户及时解决。当客户在网点的电子银行服务区办理网银业务时要求大堂经理及时上前询问客户是否遇到问题，主动协助解决。

工行忻州五寨支行企业网银拓户实现开门红