工行忻州分行始终坚持对假币“零容忍”的工作态度，即对客户办理现金缴存业务时人民币中夹带假币的现象不予容忍；对该行员工对外支付假币的现象不予容忍。
一、不断加大对人民币防伪机具的投入和管理力度。根据人民银行关于推进人民币冠字号码查询工作通知的相关规定，该认真贯彻落实通知中的相关要求，通过配置新设备使柜面现钞冠字号码查询功能配置率达到100%，柜面点验钞机全部具有查询功能。与此同时，该行定期将柜面点钞机内存进行异地拷贝备存，按期整理，确保人民币冠字号码记录准确、完整，便于客户查询。
二、在日常工作中管理层不断加强对假币收缴业务的检查辅导工作。管理层及主管部门采取实地检查、发放调查问卷、座谈等方式，对该行营业部员工的假币收缴业务进行经常性的检查。检查内容包括反假货币法律法规贯彻执行的情况、该行内控制度的建设实施情况、营业大厅反假货币知识教育内容公示的情况、员工服务意识、受理顾客投诉的情况和接受公众监督等情况的检查。
三、在营业网点大厅内向客户无偿提供鉴别人民币真伪的相关服务。营业厅现金柜台全部配备按国家标准生产的人民币点钞、验钞一体机，定期对点钞设备进行维护保养，确保其运行正常性，保障客户资金安全。为不断提高营业机构内部防伪水平，专为营业柜台配备了清分机具以及电子录像监控设备，防止伪造、变造人民币对外支付行为的发生。
四、加大宣传力度，提高社会公众识假辨假能力。在开展日常工作中，将反假货币宣传作为一项重要工作来抓，积极开展多种形式的宣传活动；充分利用广播、电视等被大家广泛接受的宣传载体，在客户办理业务的黄金时段进行反假货币宣传，同时通过报纸媒介，对犯罪分子的犯罪手法进行解析，并告知客户防范措施，提高客户对假币的识别能力和防范能力。
五、建立了行之有效的反假货币体系。要求全行员从维护本行信誉的高度来认识假币的危害性，组织广大员工认真学习《中国人民银行假币收缴管理办法》及有关反假货币的法律、法规，提高全员依法办事的自觉性。切实加强对一线从业人员思想品德、业务素质的教育，不断提高其职业道德水平和反假防伪技能；建立了反假、防假的长效机制，实施假币事件责任追究制，将责任追究纳入部门主管人员的工作业绩考核。各项机制的建立，使该形成了以人民银行为主导，行内各部门共同参与的反假、防假群体网络，构建了具有该行特色的银行反假货币体系。
