工行忻州定襄支行围绕两个出发点为开门红提供保障

    

　　一、围绕凝心聚力，实施“情感工程”。该行一班人恪守“人文”管理理念，实施“情感工程”。一是发自内心地踏踏实实为员工办好事、办实事，主动关注员工诉求。二是积极开展困难员工慰问帮扶，做好离退休人员的服务工作，解决员工的后顾之忧。三是在节前柜面业务大增的情况下，分管行长亲自坐镇，给客户妥善做好情绪疏导和矛盾化解，为一线员工安心办理业务创造了良好的氛围，使“互相尊重、相互理解、团结向上、和谐共进”的团队文化理念深植人心。

 

　　二、围绕鼓舞士气，开展春节家访。春节期间，该行行级领导和管理部经理带着祝福、载着问候，走进员工家庭，以“零距离”的沟通、“面对面”的谈话，开展暖春行动---春节家访。通过征集建议、了解需求，达到相互沟通、增进理解，让家属很是感动，让员工倍感振奋。犹如一股和煦的春风吹进了每一个员工的心田，大家争先恐后、你追我赶，要耕耘、要播种......