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工行宿迁沭阳支行进一步完善业务流程

时间:2015-02-16 10:27:14  来源:银行界网  供稿单位:工行宿迁分行  作者:杨建华

    时逢业务旺季,个人批量业务较以往明显增多。针对此类业务开展实情,工行宿迁沭阳支行进一步完善业务办理流程,切实防范业务操作风险,采取切实可行的工作措施,提升个人批量业务处理质效。
   
    一、加强学习,知章守规,提升意识。进一步加强对《中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》以及《关于个人账户批量开户流程优化的通知》的学习领会。批量开户业务必须提供相应协议。单位申请人所提供的各项申请开户资料要求真实、有效,确保批量开户申请人明细清单中记载的各项内容真实、准确。开户网点要按照规定进行联网身份核查,在确保姓名、身份证号码与联网核查结果一致的情况下,办理开户手续。在个人批量代理业务营销与拓展中,杜绝重拓展营销、轻内部管理现象,杜绝麻痹放松心理。认真排查业务环节中存有的漏洞和不足,从源头上根除批量业务中的风险隐患。
   
    二、全位覆盖,加强监督,严防风险。一是进一步加大个人批量代理业务专项检查的频度和力度,从事前、事中、事后三个方面进行全方位覆盖监督。二是在个人批量代理业务必需资料中增加单位负责人的身份证件和书面申请,明确责任分担。对汇总金额较大的个人批量代理业务,增派专人到申请单位实地考察、向申请单位主要领导和主管部室当面核实。三是加强对网点负责人的培训和业务指导,引导网点负责人正确认识市场营销与风险风范的关系,进一步树立和强化“业务发展,制度先行”的经营管理理念。
   
    三、优化流程,差异服务,便利快捷。对重点优质客户和分行特色业务实行差异化服务,在存款、批量开户、委托办理业务等方面进一步优化业务处理流程,保证优质客户享受便利快捷的服务。当前,批量存单系统已成功开发并投入使用,该行积极引导全辖网点正确使用,提高了个人批量业务的整体处理效率,也大大缓解了前台员工的劳动强度。

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