建行淄博淄川支行多措并举确保对账工作顺利进行

    为确保年末对账工作的顺利进行，2月14日建行淄博淄川支行举办账户对账知识培训。会议主要有三方面内容：一是各对公网点汇报现阶段的账户对账进展以及对账过程中遇到的困难，群策群力，共同解决；二是重新学习上级行下发的对账管理文件，特别关注往期网银转纸质账户等对账困难的账户，杜绝未对账账户销户的情况；三是针对CCMS对账系统升级，学习新功能的使用，提升各对账人员的业务技能水平。

    该行年底全面对账的账户量大，并且存在中建投贷款、银团贷款等各种门类繁多的账户，对账工作开展的难度较大。针对各种特殊情况，在对账初期就采取短信提醒、电话通知等多种方式积极联系客户进行对账，对办公地址、联系方式发生变化的客户，也寻找各种方式与客户取得联系，必要时上门帮助客户对账，多措并举，确保年末对账工作的顺利完成。