建行常德鼎城支行加强业务培训，提升业务素质

    为了更好地提高柜面人员素质，提升柜面人员业务技能，2015年新年伊始，鼎城支行便着手完善新一年柜员培训计划，该行组成了以会计主管周艳为组长的学习小组，定期组织全行员工学习营运管理部下发的各项学习资料，并针对学习情况及时进行考核。

    在最新一期的培训中，该行首先对之前下发的学习资料《柜面人员会计核算》一至四章进行测验，通过测验了解到每一位柜员的学习情况，并且对于试卷及时进行讲解，这样知识就更加巩固。除了对书本内容知识进行学习外，该行还针对近期新系统上线后一系列改版情况进行了集中学习，例如日始日终，代理保险业务相关流程，代理财政业务，非税业务等等。通过集中学习讨论全行员工对新系统的运行情况有了更深的了解，对于日常的工作来说提高了工作效率和工作质量。

    古人云：“不积跬步无以至千里”对于我们知识学习何尝又不是如此，新知识不断更新，只有不断加强学习才能做到更好地为客户服务。