今年以来，工行忻州分行特别重视运行督导在运营风险过程控制体系中的作用，通过狠抓运行督导工作，提高运行督导员的履职效能，实现对风险薄弱环节的有效管理。从而使前台业务操作更加规范，运营风险管控水平不断提升。
一、高度重视。 分管领导 高度重视业务运营风险管理工作，通过落实督导、帮扶、培训、考核等细化措施，提高业务运营风险事件的识别能力和控制能力。
二、精准分析。对在业务运营风险管理过程中收集到的有待确认的异常事件进行准确、及时核查，如实反映业务操作和风险状况。
三、重点排查。加强对风险暴露水平高的柜员的帮扶和教育，督促纠正柜员规避反交易、规避错帐冲正、虚假存款、柜员自办业务、违规代客户办理业务等违规行为，规范其业务操作行为，使其熟练掌握操作技能，坚决杜绝风险隐患。
四、整改到位。为了确保每次检查不流于形式，对检查出的问题进行逐条逐项分析成因，剖析隐患，制定整改措施，落实整改时间及责任人，减少屡查屡犯行为的发生。
五、奖惩分明。坚决查处各种违规违纪行为，依法从严、从重、从快惩处，让违规违纪无利可图、得不偿失，有效扼住案件发生的源头。对“零”风险柜员按季给予适当奖励，从而大大激发了执行制度的自觉性。
