工行忻州岢岚支行积极主动跟进市场，以充分满足客户需求为业务发展的立足点，针对互联网金融业务发展势头迅猛，分流我行客户趋势严重的情况，加快我行“工银e支付”新产品的宣传推广和营销力度，全行员工“一个都不能少”地开展工银e支付体验，引导客户满足需求，有效提升我行电子银行服务水平。
一、加强组织领导。成立由行长任组长、网点负责人、客户经理任成员的旺季工银e支付产品体验推广活动领导组，分头把关做好网点客户、目标客户、潜力客户的产品引导体验服务，通过产品体验，激发客户兴趣和需求，带动工银e支付产品的进一步推广。
二、广泛开展宣传。为进一步凸显我行工银e支付产品的特色亮点，扩大产品的市场影响和客户接受范围，通过发放宣传资料、LED显示屏滚动播放产品信息、送产品上门指导体验、现场宣传推介等多种形式，不断扩大工银e支付产品的影响，提升客户群体对产品的关注。
三、全员体验带动。为更好的推动工银e支付产品的市场推广，使产品营销更具说服力，首先在支行内部开展全员体验活动，将手机银行、工银e支付、融e购商城等作为体验的必选产品，要求每个员工都要体验，一个都不能少。同时，要求每位员工带动亲属和至少一名客户进行体验，体验过程中，详细为客户介绍工银e支付产品的相关知识、流程、风险防范等，通过与客户一对一的互动，及时征集客户对体验活动的意见建议和潜在需求，有针对性地开展精准营销。
四、产品联动营销。抓住一季度市场消费旺季契机，联合超市、电信营业厅、汽车4S店等商家，开展网上银行、手机银行、工银e支付、融e购商城、信用卡分期付款业务与产品的联动体验营销，以引导客户产品体验，进一步提高服务质量，强化重点产品的市场营销。实现客户从体验认知我行产品到购买我行产品的转化，不断提升客户的贡献度。
