邮储银行铜鼓县支行全力推进跨年度营销加快发展步伐

    临近年终，邮储银行铜鼓县支行紧盯业务发展重点，进一步强化各项举措，狠抓落实，咬定目标全力冲刺，为来年业务发展打下扎实的基础。

    一方面，在农村网点，通过走访镇政府与村委会，建立良好的政企关系，由支行长负责走访镇，而员工则分别联系村，实行点对点营销，搜集各种信息。在县城网点，主要推进示范网点建设，组织网点开展各种业务、能力培训；在日常服务规范七个步骤，即，笑相迎、礼相问、诚待接、及时办、巧营销、记提醒、目相送，营造文明、规范的风气和秩序，提升客户满意度。

    另一方面，树立“巧推荐，请进来，留得住”的营销理念，主抓个人居民储蓄和信用卡两项业务。首先，该行对定期、保险、理财的到期客户，要求各网点安排专人一一电话联系营销并做好记录，重点落实维护和拓展。其次，完善客户信息收集，内容包括客户职业、联系方式、爱好、住址、潜在的金融业务需求等。第三，利用客户营销系统建立客户关系，组织业务沙龙活动，通过客户引荐客户。同时，成立营销小组，利用业余时间对企事业单位开展营销活动，建立单位档案；并强化亲情营销，发挥员工人脉关系，即亲戚圈、同学圈、战友圈、朋友圈和熟人圈，进一步扩大辐射半径，尤其是对党政机关公务人员、学校教师、医护人员、国有企业的中高层管理人员进行个性化营销。此外，他们还大力拓展分期商户和特惠商户，重点与家电类、旅游类、家居家装类商户进行信用卡分期业务合作，并持续开展信用卡刷卡有礼活动、开展信用卡分期营销活动、针对特约商户开展折扣优惠活动，提高分期交易量，以此促进业务的快速发展。