省行营运管理部后台运行中心送培训到建行邵阳分行

    近日，省行营运管理部后台运行中心柜面业务集中处理送培训活动正在如期举行。本次培训的目的旨在针对邵阳分行存在的具体问题提出较好的改进措施，给基层支行和网点辅以较好的解决办法，面对面地支帮促，力求在下一阶段的劳动竞赛中取得较好的成绩，提升全行的柜面业务集中生产管理水平，进一步防控柜面操作风险，更好地提升柜员和客户体验，提高柜面业务集中生产质量效率。

    培训由生产作业组陈组长主讲。主讲人从考核指标的设定、考核方法、奖励措施入手，结合邵阳分行九月份和十二月份劳动竞赛的实际情况、竞赛期间存在的各种问题及其解决办法等娓娓道来，整个培训用时二个小时。

    邵阳分行主管副行长、营运管理部门相关管理人员、支行委派营业主管及对公柜员共百余人参加了本次培训。培训结束后，吴副行长作了总结讲话，就辖属支行如何提高柜面业务集中生产劳动竞赛效果和效率提出了具体要求。

    会后，参会人员对本次培训反响很大，表示这种培训针对性强、有实效，对柜员、支行很有实质性的帮助。培训组一行还到邵阳西湖支行进行了现场面对面的辅导和交流。