建行日照莒县青年路分理处成功阻截一起电信诈骗案

    12月5日中午，建行日照莒县青年路分理处ATM自助服务区走进了两位中年妇女客户，两人衣裹严实，窃窃私语，在ATM区徘徊了许久，还时不时拿着手机边打电话边张望大厅，引起了正在值班的大堂经理警惕，询问客户需要办理什么业务，两位女客户一开始避而不答，后来含含糊糊解释不清，只顾和电话那头的人交谈，孙经理听到电话那头是声音嘈杂的南方口音，询问客户在给谁打电话，客户说是自己的亲戚，并告知对方卡内有5.8万元，孙经理热心的询问她们怎么有南方亲戚，一再嘱咐不要相信陌生人。后来听到电话那头在问女客户是否银行有工作人员上班，千万不要让他们接电话，孙经理凭借多年工作经验判定这可能是一起电信诈骗案，立即劝说客户挂断电话，不要继续在ATM交易，经孙经理一再耐心询问，了解到客户家里儿子正在监狱服刑，他人以告知客户其儿子服刑表现较好，给其儿子打钱为理由蒙骗客户进行诈骗。在孙经理苦口婆心劝说下客户还有些犹豫，孙经理立刻报告网点主任，贾主任立即拉客户先在等待区坐下，予以解释劝阻，为其举例讲解诈骗案犯罪分子动机和目的，客户终于恍然大悟。

 

    为保证资金安全，要求客户又新开卡一张然后原来卡内现金转到新卡上,嘱咐她们今后不要再把信息透漏给陌生人。两位客户一再表示感谢，眼角有些泛泪，激动地感叹：多亏了你们，真的太感谢你们了，感谢建行这么好的人，坚持要做一面锦旗表示感谢，被贾主任和孙经理婉言谢绝。