工商银行晋城陵川支行扎实开展员工谈心谈话工作

    近期，工商银行陵川支行认真开展员工谈心谈话工作，管理人员与员工坦诚交流，通过员工的真实感受了解工作中存在的短板和亟待解决的问题，使员工放下包袱，敞开心扉，紧紧团结在一起，为客户提供更加优质的服务，力促全行各项业务再上新台阶。

    一、注重实效。问君哪得清如许，为有源头活水来。该行深刻认识到团队建设对业务发展的根本性作用与意义，不落俗套、不走过场，扎实开展员工谈心谈话工作。鼓励员工从实际出发对班子和管理人员的不足和需要改进的地方提出意见和建设，针对员工提出的要求认真落实，全面整改。

    二、坦诚以待。采用面对面朋友聊天方式与员工交流，以真诚对待每一位员工，使员工没有顾虑地交谈。从细节和小事入手，倾听员工的心声，了解员工的真实想法与感受。坚持公平、公正、公开的原则，把事情摆到桌面上，以诚相见。切实关爱员工，了解他们内心真实的需要，尊重员工个人意愿，构建良好的团队形象和积极向上的精神风貌。

    三、凝心聚力。透过现象看本质，深入了解影响整体合力的原因，及时化解员工之间的摩擦与矛盾，消除彼此的不和谐和隔阂。结合员工的建议，开展丰富多彩的集体活动，把“快乐工作、幸福生活”的理念真正贯彻到日常工作的点点滴滴中，使员工在轻松、积极、友好的氛围中感受团队的温暖和力量，切实起到凝心聚力的作用，使员工能够全身心为客户服务，为各项业务的顺利开展打好坚实的基础。