邮储银行萍乡市分行积极做好ETC业务宣传推广工作

    一是加强领导。制定并下发了《关于成立萍乡市分行ETC项目金融服务推进工作领导小组的通知》，成立ETC项目工作领导小组，由公司部统一组织，明确组织事项，强化责任分工，落实具体措施，营造人人行动，全员参与的浓厚工作氛围，确保ETC工作顺利开展。

 

    二是深入宣传。充分利用报纸（萍乡生活、城市周刊）、微信、人民银行支付系统宣传日等外部宣传和网点显示屏、发放宣传彩页等内部宣传资源，重点抓住政策优惠、节能降耗、方便快捷等优势，深入走访政府机关、企事业单位、农贸集市、汽车站等，做到“内宣外讲”相结合，提高社会认知度，激发群众主动办理的积极性。

 

    三是优化服务。加强业务人员文明礼仪、职业道德方面的教育培训力度，增强工作人员的优质服务意识和理念，主动为客户提供电话预约，积极解决ETC各类业务问题，进一步延伸服务链条，提升服务质量。11月24日-30日，安排公司部相关人员及网点经办人员前往高速公路管理中心进行了跟班学习，提升服务针对性。技术部门已陆续在网点进行设备的安装和调试，待储值卡到达后，我行将继续做好相关的测试工作，确保ETC业务的正常开办。

 

    四是注重激励。根据业务办理标准和要求，制定并下发了《关于做好全市跨年度ETC业务竞赛活动的通知》，加大督查考核，将计划分解到各单位，同时给予一定的奖励政策，充分调动广大职工推广ETC业务的主动性和积极性。