邮储银行奉新支行有效走访力促银企“久赢、共赢”

    为进一步提高客户服务水平，巩固现有客户、挖掘新客户，邮储银行奉新县支行高度重视客户回访及日常维护工作，近期，邮储银行奉新县支行全面开展小微企业客户走访活动，走访对象主要以小企业贷款客户与个人商务贷款客户为主。对现有小企业贷款客户、个人商务贷款客户、有贷款需求企业类新客户进行走访,并对砂轮行业、建材协会进行上门拜访。此次走访，重点了解了贷款企业的资金周转和生产经营状况，并征求企业对银行的资金需求、服务方面意见和建议。同时，与企业就如何加强银企合作、共同发展进行认真的探讨。

    走访中，了解到众多企业在贷款上遇到一些困难。如：银行注重抵物，而企业有效资产不多，缺乏银行认可的抵押物、担保方式等，抑制企业融资的能力。企业希望银行能创新担保机制，完善信用担保机制。此外，客户在办理的流程、服务也提出相应要求。该行分管领导对客户提出的要求及问题一一做了详细解答。同时，该行客户经理对走访企业财务人员详细介绍了支行POS业务、代发业务、信用卡等其它业务。并对该行现有企业贷款客户现金流提出具体要求。客户也纷纷表示将与该行深入合作，最终成功营销代发工资2户，POS机3户。

    此次对客户的走访，银行了解客户的需求，客户对邮储银行有了全面了解。有效加强了银企沟通，拉近银企之间的距离，进一步拓宽了邮银银行服务于实体经济的思路。