工行黄冈分行精准营销促进税务板块存款强势增长

    今年以来，工行黄冈分行抓住系统龙头，锁定目标，精准营销，促税务板块强势增长，成为机构存款增长的一大亮点。

    该行密切加强与税务等部门的联系，上下联动营销，在“挖”上做文章，结合税费归集专户改革的政策，把专户拓展作为机构客户拓展的重点。为提高营销的精准性，一方面，以税务体制改革为切入，通过充分发挥税务系统在全市经济中导向性、全局性和前瞻性等作用，深化各级税务资金的渗透挖潜，确保税务板块存款持续稳定增长。为推动营销工作有效开展，该行联动出击：采取“一对一，点对点”公关营销，即行领导负责对政府及税务领导公关营销，支行主要负责收集税务客户重要信息，确保营销目标“不跟丢”；客户经理负责对已营销成功的客户做好专属服务（包括新开户手续资料办理、单位财务人员来行办理业务专属服务等），客户经理做到“随叫随到”，应客户之需，做好服务，为初步合作奠定基础。加之紧紧抓住该局高层换届的契机，利用人脉关系和加大服务力度，终于赢得了客户，最终促成了税费归集专户的开立。

    另一方面，要求网点、客户经理、柜员抓住来该行开立对公帐户，为客户办理业务时面对面交流的机会，发现潜力客户时第一时间做好信息登记，并介绍给理财经理、客户经理做好后续营销工作，继续深度挖掘客户资源。相关支行依托与税务部门开展的业务新合作之机，制订服务方案，持续通过资产业务、公私联动、银税资源互换、创新优质服务等方式，挖转和拓展一批优质的代发工资、公务卡、第三方存管、代理保险的客户，营销安装多台POS机和3000万元的个贷产品，提高存量客户重点产品渗透率，推动税务系统合作的持续性和培植新的增存源。‍