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工行忻州分行“四步骤”开展信用卡目标客户营销工作

时间:2014-11-28 15:12:56  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州分行高度重视信用卡目标客户发卡工作,为确保在营销竞赛中取得好成绩,在省行营销竞赛活动方案下发初期即制定了营销细则,理清思路,并采取切实可行的措施,全力开展信用卡目标客户营销工作。

  一、高度重视,深入基层。该行行领导高度重视此次营销活动,自接到任务后,迅速召开信用卡会议,布置营销任务。同时,深入县支行调研发卡市场,指导发卡工作。
 
  二、宣传到位,全员营销。制定市场联动营销机制,充分发挥卡中心、客户经理等现有营销队伍和营业网店的综合营销功能,调动全行整体营销。通过短信、电话方式进行营销,外地客户推荐其进入工行门户网站进行办理,努力实现“每周、每人、10金、10白”营销目标。
 
  三、各行配合、加强督导。利用邮件形式,对城区、县级支行目标客户营销进度进行督导,对营销落后的支行、网点,利用电话或现场进行培训,确保“打一个电话、办一张卡”。
 
  四、开展培训、支持服务。要求支行晨会对目标客户营销活动与办法流程及风险点进行分析学习,以邮件、电话方式对各支行、网点相关负责人进行业务传导,确保在客户来到网点可以得到专业、快速的办卡服务。

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