建行日照分行在全市银行业服务礼仪演示赛中喜获冠军

    11月15日，建行日照分行组队参加市银行业服务礼仪演示赛，并凭借出色的发挥喜夺冠军。该项比赛是由日照市银行业协会主办，由全辖18家金融机构参加的大型比赛。比赛内容包括站姿礼仪、坐姿礼仪、行进礼仪、会面礼仪、话术礼仪五大项，旨在进一步加强银行业服务文化建设，提升金融从业人员的规范服务水平，塑造良好的行业服务形象。

    11月9日以来，分行代表队的11名队员，克服了训练时间短、人员变动大等诸多困难，更有队员克服感冒所引发的诸多不适苦练到深夜，在尽量不耽误工作的前提下，仅用5天时间便完成了礼仪展示和情景剧的编排、训练。比赛中，分行参赛队员用心、用情、用智，凭借流畅协调的动作、文明规范的语言、富有创意的情景演示以及昂扬的斗志、饱满的热情，充分展现了建行优秀的企业文化，体现了建行员工的文明素养和青春活力，赢得了现场观众及评委的一致好评，最终，功夫不负有心人，日照分行最终以领先第二名1.5分的绝对优势脱颖而出，一举夺魁，获得唯一的一等奖。

    2013年以来，面对服务管理水平系统落后的局面，建行日照分行以“7+9”规范服务为抓手，深入开展服务大讨论、积极推动网点竞争力提升打造、加强服务考核与培训力度，服务管理水平得到了大幅提高。本项荣誉的获得，必将对全行服务规范化起到积极的示范作用，同时更加坚定了全行员工“建设一流服务团队，培育一流服务文化，打造一流服务品牌，展示一流行业形象”的信心，对树立建行良好的社会形象起到积极的促进作用。