工行扬州开发支行多点销售实物贵金属满足市民需求

    岁末年初是贵金属销售旺季，近来，工商银行扬州开发支行抢抓实物贵金属销售的有利时机，加大产品宣传力度，积极开展贵金属主题营销活动，充分挖掘贵金属优质客户资源，促进了贵金属业务的快速发展。

    一是开展造势宣传营销。一方面突出网点阵地宣传。通过摆放贵金属宣传折页、张贴宣传画、设立仿真贵金属展示柜等深度开发网点资源，增强目标客户对贵金属业务优势的认知，加大产品宣传推广。另一方面结合“争客户、拓市场，跃马扬鞭上台阶”旺季营销劳动竞赛活动的开展，积极走访政府机关和优质企业，进行定向营销，使客户第一时间掌握贵金属相关信息，并通过样品展示等方式，激发客户购买欲望，提升宣传效果。

    二是多渠道抢占业务份额。一方面加强柜台营销。通过组织柜员进行贵金属产品操作流程、业务特点、销售卖点和营销术语的学习，提高营销技能，充分发挥柜员与客户直接接触的优势，利用办理业务的契机积极向潜在客户推介贵金属业务产品，扩大市场份额。另一方面充分利用短信营销、电话追踪、上门走访等方式，做好贵宾客户的邀约工作，对壶韵乾坤、羊年金、银章，羊年福字金钞等主打产品实施重点推介。

    三是做好贵金属调拨工作。面对岁末年初旺季实物贵金属市场的强烈需求，该行进一步强化了贵金属产品调拨等环节工作，根据目标客户对贵金属产品需求，客户预订贵金属产品种类、数量及预测市场后期需求，勤调、勤缴，做到品种齐全、金源充足、调拨产品及时到位，满足客户对实物贵金属的需求，加快旺季贵金属业务发展。