建行常德市分行全面发放温心卡启用员工综合关爱平台

    今年以来，总行在“员工成长帮助计划”基础上，部署实施了融心理关爱、工作关爱、组织关爱、生活关爱为一体的“温暖工程”，并研发建立了以“温心卡+手机APP+温心E战（内外网）+微信公众号+电话刊物”为载体的员工综合服务平台。随着643个使用号段的下发，常德市分行599名员工人人都领到了“温暖工程”的金钥匙——“温心卡”，开启了富有建设银行特色的员工关爱综合服务平台。

    “温心卡”实际上是一组虚拟账号和密码，通过该账号和密码可以登陆我行员工专用的手机APP终端“掌上EAP”，随时随地享有趣味测试、心灵鸡汤、在线咨询等服务内容；可以拨打24小时员工成长和心理咨询热线95013525进行压力情绪咨询、职业咨询、婚恋家庭等综合咨询服务；还可以登陆“温心E站”（内外网），享受自助学习、自我测试，心理咨询、个人心理档案建立等相关服务，以及学习员工减压手册、趣味故事读本、幸福加油站视频、幸福时刻等自助学习内容。

    为了鼓励全行员工用好这一自我减压、自我提高的好工具，把关爱触角延伸至一线员工的精神世界，积极打造一片“心灵晴空”，常德市分行团委认真部署此次温心卡的发放工作：一是召开专题会议。分行团委及时传达了总行《关于全员发放温心卡并启用员工综合关爱平台的通知》文件精神，制定了宣传方案；二是确定联系人。在各支行选择一名热心的青年员工作为本单位温暖工程的联系人，负责温心卡的宣传、发放工作；三是引导员工启用综合关爱平台。通过邮件微信等方式下发温心卡的使用方法，相互宣传，同时要求各行联系人及时解决员工在使用时遇到的问题。

    此次“温心卡”的发放满足了我行员工利用碎片时间参与温暖工程，随时获得正能量，缓解工作生活压力，保持良好状态的需求。通过温心卡登陆参与心理测评、拨打“成长热线”心理咨询电话，倾听专业咨询人员的解答，共同探讨职场、情感、家庭方面的问题，有助于我行员工改善心理状况，提升工作满意度和职业幸福感。