工商银行晋城凤翔支行立足代发工资业务 做大个人有效客户规模

    今年以来，工商银行晋城凤翔支行把代发工资业务作为提升个金业务发展的重要抓手，全力加大代发工资业务市场拓展，，扩大客户基础，提升客户质量，增加资金留存，促进储蓄存款稳步发展，增强市场竞争力。

    一是持续做好优质代发工资客户二次营销工作。充分利用大数据库平台支持，通过与代发工资单位银企座谈会、理财讲座、产品沙龙等方式提高优质个人客户对工行品牌的认可度，开展批量存折换卡，提升理财、信用卡、电子银行、工银信使等重点产品在目标客户群中的渗透率和使用率，从而提升存款和金融资产留存率。

    二是完善客户维护体系。加强客户认领维护，积极开展客户梳理，按照客户分层维护的原则，做好行长、行级领导、客户经理对客户的分层认领工作，确保对各层级客户认领到位、维护到位、服务到位，五星级以上客户管户率达到100%。

    三是加强代发工资公私联动。从公司有贷户、机构客户、五星级无贷户等目标市场入手，对目标客户实行名单制管理，将任务分解到人，落实时间进度，同时积极开展多部门联动营销，联手开展代发工资拓户工作，同时积极推广薪金卡。

    四是抓好个人核心高端客户群体。切实做好由“坐商”向“行商”的跨越，锁定金融资产在200万元以上的财富客户，积极开展针对性营销，努力确保全部进行私人银行签约，并积极向客户推荐和配置产品，引导客户体验，从而达到私人银行客户数量、资产和对个金业务贡献度的持续增长。