工商银行鹰潭贵溪支行实现代发工资业务快速增长

    为进一步促进储蓄存款增量和余额占比“双领先”目标，工商银行鹰潭贵溪支行按照上级行的相关要求，结合目前代发工资业务现状，制定营销方案和措施，以竞争优质客户为代发工资主攻方向，尤其是对辖内一、二类代发工资单位，逐户摸底落实客户资源，全力开展营销。采取主动出击何走出去的战略加大营销力度，实现代发工资业务的快速增长。
    
    一、主动上门走访。该支行营业部由负责人带领主动上门走访各单位，热情周到的帮助客户解决各种业务中所遇到的问题，提供高效的处理方案，在不断的努力下成功的营销了多个单位的工资代发、批量办卡业务，共计246户。初步统计，月均代发金额在80万元左右，留存率达70％以上。
   
    二、强化后期服务和关系维护。在对存量代发工资单位做好日常柜面服务和稳固关系的基础上，积极营销新客户，认真听取客户意见，了解客户需求，提升客户满意度；加大宣传力度，利用各种形式密切与代发工资单位的信息沟通，积极宣传工行网上银行代发何批量代发工资系统的先进、安全、易操作的特点。同时采取积极措施，强化公司联动，充分挖掘对公和个人客户资源，提高各种金融产品在代发工资客户中的渗透率，以此带动存款、芯片卡、基金、理财、电子银行等各项业务的均衡发展，增强核心竞争力。
   
    三、开拓市场，上下联动，深度营销，合作双赢。积极充分发挥电子业务的优势，精准市场定位，筛选客户需要的产品，适时营销网银代发工资等业务，在代发单位的营销遇到了种种困难，通过上下联动积极应对，进入企业各科室举办电子银行业务知识讲座、为该企业员工注册网银开通绿色通道、赠送小礼品等多种形式，为企业员工提供细致真诚的服务，达到银企双赢的好效果，从而成功营销，与企业多次洽谈达成合作。