工商银行晋城黄华街支行再次掀起“金融知识进企业”活动热潮

    近日，为提升社会大众金融素质，普及与群众生活密切的基础金融知识，帮助其树立正确的金融消费和依法维权意识，充分展现我行保护消费者权益的主动性、创造性和责任感，工商银行晋城黄华街支行组织员工到晋城阳城县町店镇晋陶陶瓷有限公司开展“金融知识进万家”宣传服务活动，大力提升我行的服务形象，同时也推动了我行信用卡的发卡量，活动取得明显成效。

    一、精心组织、周密安排。我行及时传达相关文件精神，制定活动方案，确立责任人，确定分工，在位于晋城市阳城县町店镇的晋陶陶瓷有限公司悬挂宣传条幅，做好活动前的准备工作，有针对性地宣传、推广金融知识，提高公众金融意识，营造良好的宣传氛围。

    二、积极宣传、现场解答。我行申请了外派终端，在现场为客户启用信用卡，注册电子银行，工银e支付，并设有专人为客户重点讲解我行电子银行、工银e支付使用时的注意事项；同时对信用卡、借记卡、银行理财、代发工资业务等内容进行宣传介绍。

    三、注重沟通，提升形象。在此次宣传活动过程中，我行工作人员十分重视与客户间的互动，对客户有感兴趣的问题对客户进行细致介绍，加强与客户沟通并收集客户对我行的意见和建议，为今后进一步提升黄华街支行的服务形象，起到了一定的宣传效果和推动作用。