近年来，工行定襄支行以企业文化为引领，以文明创建为载体，始终将“诚信、人本、稳健、创新、卓越”作为竞争市场的软实力，加强传播，注重深植，落地有声，使企业文化逐步融入支行的经营管理实践中，有效调动了员工的积极性，有力推动了全行的转型发展，核心竞争力得到明显提升。2014年，被山西省文明办评为“山西省2012---2013年度文明单位”。
一是标准化建设“职工之家”，在支行四楼、五楼建设成职工书画室、乒乓球室、台球室、健身室、舞蹈室、阅览室，多功能活动中心。在支行大院建有篮球场、职工食堂、自行车棚、车位。使“职工之家”切实成为员工凝心聚力的场所和全行发展的载体。
二是在支行、网点建立企业文化墙，实现了营业网点全覆盖。走进支行，五彩缤纷的文化长廊，让员工自觉地融入了工行文化的氛围，增强了员工的责任心，荣誉感和使命感。
三是支持、鼓励青年员工积极参加省市分行组织的各种比赛和培训，进一步提高知识和技能，同时作为年终评先评优和加薪、晋级的条件，使他们在全行发挥着“挑重担、担大责”的骨干作用。
四是举办家属座谈会，共谋发展大计。
五是定期组织员工进行体检，确保员工身心健康。
六是倡导“我运动、我青春”，聘请瑜伽老师，让女员工在班后积极参加，极大地释放了女员工的压力。
七是开展丰富多彩的文体活动，比如利用班后组织员工开展跳绳、踢毽子、羽毛球比赛；利用星期天组织员工与企业进行篮球联谊赛、登山比赛；三八节开展女员工才艺展示；重阳节组织内退、退休员工参加书法、象棋、跳棋比赛等，营造健康、文明、向上的浓厚氛围，使干群之间、员工之间在共同的兴趣和爱好中陶冶情操，融洽感情，增强沟通，实现和谐。
