工行湖南分行五项措施推进网点运营标准化管理改革

    为加快提升网点竞争力，工行湖南分行就加快当前网点运营标准化改革组织推动工作进行了部署。提出五项具体措施：
   
    一、抓好运营平台推广运用。为建立全辖网点人员、柜口信息直通式、动态化管理机制，要求各行运行管理部和人力资源部通力配合，组织辖内营业机构做好平台基础数据清理、核对工作，及时更新人员、柜口信息，确保平台数据准确、可用。省分行建立平台数据质量的监测、评价机制，并据此开展全辖各类网点岗位、柜口配置的核定和人员结构优化工作。
   
    二、做好网点运营业态规划。根据总行网点运营业态划分标准，在对平台数据进行分析基础上，初步划分各行全功能网点、综合网点和单一网点选取范围。要求营业部、各二级分行开展摸底调查、做好研究决策，尽快将本行网点运营业态分类名单以行文上报省分行。
   
    三、加快改革实施方案上报。要求营业部、各二级分行成立相关改革领导小组，抓紧向省分行上报实施方案以及计划在年内完成标准化推广任务的网点名单。确保10月份启动标准化标杆网点打造工程，并于年内全面完成全功能网点业务分区改造和高低柜口资源布局的调整优化工作，    
   
    四、建立进度监测通报机制。依托网点运营管理平台和主机渠道日志数据，加强改革的跟踪评价工作。按周对各行运营标准化管理实施进度以及人员、岗位、柜口、柜员工作量偏离度等数据进行分析，按月在全行通报。对标准化实施进度缓慢的分行通过视频会、约谈、督导等方式进行督办。并就各行定期报送网点运营标准化实施进度和人员转岗情况的明细数据提出了明确要求。
   
    五、加强改革宣传和培训。开展全省网点标准化管理培训班的数据分析演示和课件的前期准备，认真组织做好辖内机构的转培训工作。要求各行通过网讯、专题简报等形式宣传改革的进展和成效。改革实施及人员分流转岗过程中，加强柜员综合业务技能和低柜柜员产品知识普及、营销技巧的培训，切实提高其适岗能力和岗位业绩。