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工行忻州分行做好网点标准化管理风险控制工作

时间:2014-09-24 09:01:38  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  营业网点标准化管理工作涉及全行所有网点的业态分类、岗位整合、柜口和人员配置、设备配备和布防、功能分区设置,关系着网点排班模式管理机制、客户调度管理等机制的调整,与每一位网点员工的日常工作紧紧相连,与每一位客户的服务体验息息相关。为做好工作实施过程中的风险控制工作,工行忻州分行加强合规管理,确保营业网点标准化管理工作的高质效落实。

    一、强化合规宣导。该行多次在全辖召开工作推进会,强调该项工作的重要性与严谨性,要求全辖各行组织全体员工认真学习实施细则与省分行工作要求,引导员工树立“合规改革,人人有责”的主人翁意识,时刻保持合规操作的警觉性,确保标准化改革工作的零风险推进。
    
  二、细化工作提示。该行对营业网点标准化运营工作的推进进度进行了统一安排,明确了四个时间段的工作重点,并列明注意事项与责任人,要求全辖各行高标准落实,通过风险预警的方式,提前管理、积极应对潜在风险,使风险管理关口前移,为标准化改革工作的顺利进行做好保障。
 
  三、严审改革方案。该行安排运行管理部副经理负责全辖各网点标准化改革方案的初审,对各网点方案内容是否规范,网点业态的定位是否合理、柜口柜员的测算是否科学、岗位设置是否优化、岗位职责是否明确,网点排班机制、客户调度方案是否科学等进行初步审核。初审通过后,运行管理部经理再对改革方案进行最终审查,对改革方案在实施过程中的可能发生的风险进行预判,以确保改革方案规范性、科学性与可执行性。

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