中行黄石交通路支行救助突发疾病客户获好评

    9月12日上午，在黄石中心城区的中国银行交通路支行营业大厅里，众多客户正在激烈议论，其中不少人竖起大拇指：“中行员工好样的！中行不愧是为人民服务的好银行！”原来，该行大厅里刚刚发生了央视春节联欢晚会上《扶不扶》小品的“真实版”，客户突发疾病，中行员工果断援手，妥善救助，化险为夷，赢得了客户交口称赞。

    当日上午，一位年轻小伙子和他的父母一起来到中行黄石交通路支行，重点咨询商铺按揭贷款的相关事宜，受到了客户经理的热情接待和耐心讲解，顺利地咨询了所有问题。他们离开时，该行客户经理乔莉和大堂经理舒畅一同送别客户。当大家走到营业厅门口时，那位年轻小伙子突然间脸色苍白，昏厥欲倒，大堂经理舒畅眼明手快，迅速扶起，避免了摔伤情况发生。

    由于事发突然，客户家人非常慌乱。该行员工在安抚客户家人情绪并维护大厅秩序的同时，立即启动应急预案。按照应急预案的要求，迅速拨打了120急救电话，与此同时，根据突发事件演练的方法和措施，将年轻小伙子平躺在地上进行救助，整个过程有条不紊，紧张有序。经了解和观察，年轻小伙子可能是癫痫病发作，应立即送往医院抢救。该行员工迅速作出决断，在120急救车赶到之前，大堂经理舒畅主动与其家人一起把病者送往市立中心医院，为医院实施抢救赢得了宝贵时间。经医生抢救处置后，年轻小伙子终于慢慢苏醒过来，看到客户脱离危险了，该行大堂经理舒畅才放心地离开。