工行湖南省分行部署网点运营管理平台运营管理评价一期投产工作

    近期，工商银行湖南省分行就网点运营管理平台运营管理评价一期功能投产工作进行了全面部署。

    作为网点运营标准化管理的重要计量工具，平台一期功能实现了全行网点运营资源配置及利用情况的全景展现。各级行可直通式掌握下辖机构、网点人员、柜口、业务量等运营基础数据；建立网点运行资源变动信息的系统监测和动态管理机制。为网点运营标准化改革的科学实施、网点运营质量效率的统一评价以及网点经营管理的正确决策奠定坚实基础。

    为做好平台功能投产应用，该行要求各级行做好平台用户设置、操作培训以及网点基础信息的核实、更新、维护工作。将依托平台对全辖网点高低柜分设、开柜率、柜员业务量饱和度以及行际间、网点间指标偏离度情况进行实时监测。据此制定网点运营业态划分、柜口设置、人员配备及定岗、定员标准。准确揭示部分网点存在的工作量不饱和、柜口设置不合理、部分岗位人员偏多、资源利用率不高、业务结构不合理等情况。针对性的推进柜口布局优化、岗位精简整合、人员标准化配备等工作。同时，积极配合信息科技部门，做好分行特色交易发起柜口IP地址字段改造，完成特色交易时长、业务量折算系数等计量规则的定义，确保真实、全面、客观、准确的统计网点各渠道业务量。