建行大连市分行营业部全面做好新版服务价格培训工作

    自2014年8月1日起，按照中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会今年发布的《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》要求，建行对服务价格作了部分调整，并严格按照要求进行公示、执行。建行大连市分行营业部高度重视此项工作，并安排专人负责组织落实，做好员工的全面培训工作。

    由个人营业室负责人牵头，比照新版服务价格表，对于政府指导定价、新版服务价格与之前执行不一致的条款，汇总整理于一张表格，便于日常操作、员工学习及客户解释翻阅等，保证人手一份。组织员工进行培训，将此次价格调整作为重要事项执行，要求经办人员不得出现任何疏漏，严格按照分行部署做好客户的统一解释，同时学习分行下发的关于《媒体关注问题答复》的相关内容，提高全体员工的重视程度。

    通过此次学习，员工能够精准掌握新、老价格变动内容，了解新版服务价格的执行标准、执行时间及公示要求，对于没有变动的服务价格再次学习，避免业务混淆，全面了解掌握我行业务收费执行标准，网点业务更加规范。同时，加强员工关于舆论舆情应对的敏感性认识，对于社会敏感话题及焦点事项不能出现任何疏忽，避免造成负面影响。