南昌建行进贤胜利支行守护客户资金安全

    上午10时左右，一位60多岁的老人神情慌张地走进了南昌建行进贤胜利支行营业大厅。左看右看，并没有取号。

    保安走上前去问老人家要办什么业务，并请他取号排队。他看了一下保安，说要汇钱并把账号给保安看了一眼。于是，保安把老人家引导交接大堂经理余霞。看着来人家手里拿着几万元的现金，余霞仔细地询问他需要办理什么业务。老人家说：“我刚刚从农村信用社把还有一个月就到期的定期存款全部取过来，我要汇钱救我儿子，能不能帮我先办一下。”老年客户、汇款救急，这些让余霞马上警觉起来。“老师傅，您先别急。”余霞首先安抚老人家的情绪，“您认识对方吗？”老人家不假思索地回答“认识”。可是余霞想多问一些细节，老人家却什么也不愿多说。
 
    “是不是对方打电话说，您儿子在医院呀或是中奖涉嫌贩毒什么的，让你汇款过去？”余霞试探地问道。“你怎么知道的？”由于余霞说的和现实情况一模一样，老人家很快把实情全部说了出来。一大早，一个自称公安局的人打电话给他，说他儿子贩毒，要么罚款48000元，要么就要坐牢。老人家也尝试联系了儿子，可是一直都没人接电话，这才急匆匆地赶到银行来汇款。为了让老人家意识到自己真的是上当受骗了，余霞给他讲了许多类似的骗局。出去守护客户资金安全的考虑，建行在办理转账和现金汇款业务时，都会询问客户是否认识对方。所以，对方在电话里再三嘱咐老人家；“假如银行问你认不认识对方，你一定要说认识。”正好此时，老人家的儿子用同事的手机给他回了电话，说自己的手机掉了，所以才一直联系不上。骗子的谎言，最终不攻而破。