建行长沙定王台支行开展防火防抢应急预演

    面对复杂的社会环境，为更好地保护客户、银行员工人身安全和国家财产安全，提高员工应对营业机构火灾、遇抢等突发事件处理能力，建行长沙定王台支行于8月5日组织了防火防抢应急预案演练。

    本次演练内容分为两个场景，一是模拟营业机构着火，二是模拟歹徒抢劫客户索要现金。在防火演练中，全行员工同心协作，分工明确，第一时间切断电源，并熟练运用灭火器材。在防抢演练中，柜员反应迅速，机智应对，大厅经理及时疏散客户，综合柜员迅速拨打110电话报警，保卫人员协同部分员工奋力反击，将歹徒制服。在演习中全体员工认真对待，全心投入，都把此次演练当成一种实战，使演练达到了预期的目标。

    本次演练有三方面特点。一是演练前期准备充分。该行领导高度重视该次演练活动，由于事先准备充分，整个演练过程按预定方案圆满完成，收到了良好的效果。二是演练布局分工明确。该次演练活动人员齐全，分工明确。通过演练人员的密切协作，分配合理，让突发事件的应急处理有条不紊。三是演练现场场面逼真。此次演练中，手持凶器的歹徒突然劫持客户向正在业务操作的柜员索要现金，现金柜员一方面与歹徒进行机智周旋，一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证；业务主管第一时间拨打110报警，一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移，大堂经理一方面紧急疏散客户，不断分散歹徒注意力，一方面及时报警。安保人员，与歹徒勇敢周旋，并抓住歹徒注意力分散的片刻巧妙制服歹徒，解救人质。

    演练结束后，上级主管部门对本次演练进行了总结和指导，提出营业人员现场处置的相关注意事项，并针对演练中存在的不足给出了宝贵的意见。这进一步提高了该行员工处理突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。