为了更好的提高个人业务支持系统的应用效率，更有效的挖掘潜力客户，巩固现有客户基础。沅陵支行领导高度重视，全体员工积极响应，将这项业务开展得如火如荼，虽然在1、2、3月系统运用不太理想，但是全行员工动脑筋、想办法，一点一滴，旬旬跟进，月月提高，5月份我行个人业务支持系统在全市取得了第一的好成绩。
一是为切实有效开展好该项活动，沅陵支行领导高度重视，积极部署，出台系统运用的具体实施方案。尽管1、2、3月我行个人业务支持系统应用在全市排名靠后，但我行班子对该项业务不放弃、不抛弃，积极查找落后结症，寻找提升出路，并利用晨会、周会均对个人业务支持系统进行分析、部署，在全行掀起了比、学、赶、超的活动氛围。
二是沅陵支行针对PPSS、ACRM、CQSM不同系统运用，采取不同的维护方法，做到科学有效地提升网点战斗力，客户经理每天进入OCRM系统维护，利用系统挖掘客户、维护客户，对资金变动实行监督，做好常态。
三是合理运用数据分析系统，巧妙营销。通过运用个人业务分析系统，每日对个人存款进出进行取数分析，对大额进出客户进行跟踪营销，及时掌握个人存款动向。
四是进行名单制管理，做好存量潜力客户的提升。对拟降级客户进行保级营销，制定挽留方案，落实提升时间、责任到人。同时，对AUM值300万至500万之间的存量潜力客户进行梳理与分析，对有提升潜力的，加大营销走访力度，对AUM值500万至1000万之间客户，实行专人定期维护，形成了稳定的核心客户群体。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。个人业务支持系统应用提出了更新更高的要求。沅陵支行将更加注重系统的运用，客户的培植，促进该行各项业务的健康快速发展。
