工行徐州新沂支行帮助客户避免15000元财产损失

    今年五月末，一年近七十的房姓客户到工行新沂建邺东路支行办理汇款业务，经办人员在办理过程中及时提醒，问是否是给熟悉的人汇款，现在诈骗的比较多，一定不要向陌生人汇款，客户说熟悉，是朋友在回新沂的高速路上，因无法汇款让其先汇5000元到朋友账户上，中午回来就还给她，柜员为其办理了汇款业务，客户拿着回单就离开了。

    二十分钟后，当该客户又来到建邺东路支行，要求再汇款15000元时，引起了值班的大堂经理的注意，便向其询问详情，该客户说：“刚才汇的5000元不够，还差15000元，让其再先汇15000元，中午到新沂后一并将20000元还给她。”这句话引起值班经理和柜员的怀疑，提醒客户对自称是其朋友的对方以及那个收款人是否很熟悉，在高速上如急需汇款为何不提前下高速找银行汇款？同时，向该客户建议：对那位“朋友”称余额不足无法汇款，还有一小时路程让其到新沂后自己汇”。听着银行工作人员的分析，这位客户也意识到自己可能被骗了，遂终止了再次汇款。后经证实，确实被骗了。这位客户在银行工作人员的善意提醒和主动帮助下，避免了更大的财产损失。

    从该案例看，骗子的诈骗手段有了新动向——冒称被骗人身边的朋友（有时骗子通过套话冒称是“XXX”），诈骗对象转向年纪偏大、听力和分辨力较弱的老年人，诈骗理由多是自称在高速路上、火车上、汽车上，会在很短的时间内到家就还款；初次诈骗金额不大，会找理由逐次增加。