扬州江都工行多项措施推进员工队伍建设

    近来，工商银行扬州江都支行从多方面入手加强员工队伍建设，通过员工履职能力的增强，提升经营管理成效，达到员工与支行同进步、共发展的目的。

    一、组建八大营销团队，增强服务营销力量。为进一步增强支行和网点的营销能力，有效发挥营销队伍对全行重点客户、重点产品、重大项目的支撑作用，该行通过全行公开竞聘，组建了资产客户经理、公存客户经理、国际业务客户经理、个贷客户经理、理财经理、大堂经理、分期及收单等8个营销团队，分别挂靠相关职能科室和网点。同时，明确各个团队的岗位职责，以客户发展为目标，制定各个营销团队考核办法，引导营销人员由目前重在做产品向重在做客户转变，依靠客户发展业务、提高收入。

    二、完善全员培训机制，提高员工业务技能。该行每年年初针对业务发展需要，征求员工培训需求，制定全员全年培训计划。根据培训计划，有的放矢地对不同岗位的员工开展不同类别、不同层次的培训，着力改善员工有些业务特别是新业务学不深、学不透的现象，提高员工业务技能，增强员工履职能力，杜绝员工以“不懂”、“不会做”为由推脱工作、阻碍发展。

    三、加强员工动态管理，防范业务经营风险。该行层层落实内控案防责任，强化员工职业操守、从业行为等方面的思想教育，增强员工的风险意识和合规意识。从关心关爱员工的角度，加强与员工的沟通交流，帮助员工解决实际困难，解除员工后顾之忧。加强员工行为动态管理，抓好员工异常行为排查，突出重要风险点防治，落实重要岗位轮岗等管理制度，防范业务经营风险。