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建行滨州滨城支行积极加强个人客户信息维护工作

时间:2014-06-12 08:22:26  来源:银行界网  供稿单位:建行滨州分行  作者:王哲

    健全个人客户信息工作对于控制金融风险、预防洗钱犯罪、保障客户财产安全有着重要意义,为有效落实此项工作,根据监管部门及上级行关于个人身份识别与保存的制度要求,6月5日,滨城支行召开专题会议,部署相关工作,会上首先对客户信息的新增、维护、存储及保密等制度要求进行了讲解,要求员工:一是客户服务方面,要认真做好客户宣传及解释工作,提高客户对身份识别、信息保存工作重要性的认知水平;二是业务素质方面,要主动学习,提高自身业务技能,更加熟练准确地录入客户信息;三是提高责任心、强化执行力。经办人员务必要严格执行上级行工作要求,认真排查客户,通过电话、上门等多种渠道完善账户信息,并对客户身份信息的真实性、完整性、有效性负责。在加强个人客户信息维护工作的基础上,狠抓行动落实,不断提升本行服务水平、提高建行品牌形象。

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