建行镇江市港务局分理处员工识诈保客户资金

    日前，一市民将一面写有“细心服务 保护储户”的锦旗送到建行镇江市港务局分理处，感谢银行员工及时、细心的提醒，为他父母避免了10万元的经济损失。

    当天中午，一名周姓老年客户来到柜台要求将其10万元定期存款提前支取，以无卡无折方式存入冯姓户名的帐户中，柜员小周在提供服务中发现有疑点，随询问汇款理由并提醒客户注意资金安全，客户称钱是汇给自己亲戚用作购房的。交谈中小周发现客户说话时神态表情不自然，便立即向分理处主任报告。主任在与客户沟通的同时，和客户一起查询收款人帐户明细，发现该帐户资金为快进快出，初步断定是一起诈骗案，柜员立刻停止办理该笔汇款业务。并与客户家属取得了联系，及时阻止了客户的汇款行为。后经了解，发现这是一起冒充司法人员的电信诈骗事件，客户已向警方报案。