建行邵阳邵水桥支行召开重点产品营销会议

    近日，邵水桥支行召开职工会议。会上彭文全副行长传达了并解读市分行2014年综合经营计划，分析有关产品竞赛方案，会上彭行长组织全体员工学习了个人客户营销活动的内容，下达重点产品的营销任务，点评了十佳晨会的成绩，并通报一季度神秘人的检查结果。为了更好的完成重点产品的营销任务，支行制定几项新举措，全力提升支行营销战斗力，促进支行金融业务的快速健康发展。

    一、任务分解到人，按月下达，责任到人。由支行四位业务骨干组成的重点产品牵头人。制定产品营销的方案，把任务逐项分解，组织专项营销计划。

    二、重点电子产品的营销。有效地激活存量客户，对电子团队可以依赖但不可以依靠，所有柜员主管都要我知我会我营销，只有自已熟练掌握各种产品的功能和使用，才能更好的营销给客户，并随时可以指导客户使用，增强客户体验度，渠道分流，减轻柜面客流大的压力。

    三、加强优质服务，做好客户维护，优质服务永无止境，重在坚持，贵在落实。坚持统一着装，标准服务，文明用语，优质的服务必将是舒心的服务，柜员们多多微笑，传递快乐。同时，中午柜员轮流吃饭反而成为客流量多的小高峰，有许多利用中休时间办理业务的工作人员急着去上班，容易抱怨等候时间，支行决定在中午客户较多时段，柜员们实形弹性排班，减少中休时间，把客户利益摆在第一位。

    我记得有一则谚语说：播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。我们的工作确实任务重，客户基础有限，但是天道酬勤，只要我们团结一致，努力付出一定会加重我们取胜的筹码。