近年来，工行萍乡分行把支持中小企业发展作为金融服务企业应尽的社会责任，把服务中小企业作为自身发展的战略选择，建立重大产业项目推进协调机制，完善服务流程，强化产品创新，不断增强金融服务能力，进一步加大对地方经济建设的支持力度，获得当地政府肯定。
一、提升金融服务水平。认真抓好对中小企业的金融服务，加大对优质中小企业信贷投放，根据本地民营经济较为发达的特点，积极拓展中小企业信贷市场。根据当地中小企业的发展特色，大力推广新型融资业务品种，丰富小企业的融资品种，拓宽小企业的融资渠道。成立小企业专业机构，实行“专职机构、专职人员、专属产品、专业服务”的“四专”管理。简化审批流程，切实提升服务水平。各相关部门之间加强协调配合，加强与上级行沟通，各业务环节紧密衔接，提升了小企业客户服务的效率，切实以效率和服务赢得好口碑，努力树立小企业金融服务的专业品牌。
二、支持特色产业发展。该行支持传统行业升级改造和特色产业发展，萍乡市为老工业城市，冶金、煤炭、建材等传统产业为本地支柱性产业，该行继续做好重点客户的融资，支持传统产业的升级改造。积级拓展萍乡上栗烟花、湘东陶瓷、芦溪电瓷等传统特色产业领域，将其列为工行信贷蓝海市场开拓的重点行业，该行进行深入调研，形成完整的区域信贷政策方案向上级行汇报，以取得信贷政策支持，大力支持行业发展。
三、扶持新兴行业做大做强。萍乡市推进城市转型工作，并已取得重大突破，目前萍乡市包括纳米材料等新型材料、多（单）晶硅加工、汽车及零部件等新兴行业正方兴未艾。该行以此为契机，深化信贷结构调整，实现资产业务可持续发展。通过项目贷款、贸易融资、设备租赁等多种形式，选择部分已形成一定规模、并有良好发展潜力的行业、企业进行扶持。
四、发展新兴产业。该行积极拓展旅游、现代服务业发展，以武功山4A级景区开发为重点，积极开拓绿色旅游、红色旅游、生态旅游等，成为新的信贷业务增长点。大力支持萍乡市现代物流企业，对一批市重点企业和项目进行营销。对酒店住宿业选择适合的信贷品种介入，着重营销固定资产支持融资业务，并延伸到装修改造贷款业务。对连锁型经济酒店市场，积极营销小企业经营物业贷款等金融产品。
