建行益阳市分行成功举办第一期个人客户分层维护专题培训

    为夯实个人客户基础，有效促进个人中高端客户的快速增长，加快对现有潜力客户的挖掘和资产提升，降低客户流失率，全面提升益阳行个人业务核心竞争力，该行近期制定了《个人客户分层维护考核管理办法》。为确保该方案的全面落实，个金部将分期举办个人客户分层维护专题培训，其中城区行分三期举办，四个县市支行各举办一期。

    5月8日晚，第一期个人客户分层维护专题培训拉开帷幕。此次培训由财富管理中心主任曹红玲主持，邹文负责授课，参加培训的有资阳、五一路、金山、朝阳、康富路五个网点的个人业务条线全体人员共计40余人，市分行胡珏副行长出席并全程参与了此次培训。

    此次培训主要从个人客户分层维护的重要性、考核指标解读以及如何开展个人客户分层维护工作三个方面进行讲解，最后安排了提问互动环节。

    胡珏副行长对各行提出的问题一一耐心解答，并做总结发言：她首先对培训现场纪律给了好评，大家听课都很认真，希望通过培训能有所收获并学以致用，这也是此次培训的目的。她希望每一个员工都要规划好自己的职业生涯，今年市分行将通过个人客户分层维护活动，选拔出客户维护业绩优异的柜员充实到个人客户经理队伍中来。最后，胡珏副行长希望个金条线所有工作都要达到令行禁止的效果，重在执行，而且要出成绩。