工行临汾分行加强青年客户经理队伍建设

    客户经理队伍建设关系到全行重点业务的发展，一方面在我行做大做强个人金融业务理念的指导下，个人客户经理队伍亟待壮大；另一方面，信贷等对公业务领域在当前经济形势和系统流程不断更新的前提下出现了很多新的问题，我们迫切需要一批适应能力、学习能力和实践操作能力强的青年员工充实到对公客户经理的岗位上来。结合现状，临汾分行从以下方面着手，加强青年客户经理队伍建设。

    一、实践经验和理论资质两手抓。一方面要求各支行“一把手”制定青年员工培养计划表，为其提供多岗位锻炼机会，特别强化客户经理岗位锻炼，为青年员工积累实践经验创造条件；另一方面督促青年员工加强理论学习，积极参加个人和对公客户经理的资格认定考试，以获得上岗的资质认证，双管齐下，加强客户经理人才储备。

    二、培养团队意识，提升整体战斗力。开展形式多样的团队活动，如团队营销、组团参加拓展训练等，尤其注重通过对青年员工团队协作意识的培养，提升团队的整体战斗力。通过拓展训练培养青年员工的发散思维和创新意识；通过开展团队营销，以团队共同完成一定任务来培养员工的团队意识和协同作战的能力。

    三、分批次、有计划，开展梯队式培养。省分行在全辖开展青年员工分类遴选深度测评，经过测评有一批青年员工分别在管理类和销售类脱颖而出。我行以测评结果为指导，要求各支行打破柜员合同工一般只在柜台上工作的惯性思维，对营销能力强的青年员工进行梯队式重点培养，有计划、分批次将青年员工充实到客户经理队伍中，促进客户经理队伍年轻化，提升营销战斗力。