农行汉中分行深入客户和基层倾听意见抓实抓细征求意见“十种方式”

    党的群众路线教育实践活动开展以来,农行汉中分行按照开门搞活动原则，始终坚持“面对面”与“背靠背”相结合，“个别听”与“集体谈”相结合，“走出去”与“请进来”相结合，通过召开座谈会、发放调查表、设置意见箱、开通“征集意见电子邮箱”、函询等“十种方式”和渠道，广泛开展征求意见活动,取得了实效。

    一是在该分行机关设置意见箱，开通分行“征集意见电子邮箱”。二是下发了《关于征求对分行领导班子、班子成员和分行机关意见建议的通知》，广泛征求各级党组织和干部员工的意见建议。三是向汉中市金融办、人民银行汉中市中心支行、汉中银监分局、市纠风办等单位发送书面征求意见函征求了意见建议。四是该分行党委成员深入市农业局、信访局、地税局、商务局、社保经办中心、养老经办中心、3201医院等单位，面对面听取客户对该行服务“三农”、服务实体经济的意见建议。五是采用“走出去”的方式，向广大客户发送意见和建议调查表23份，了解了个人客户对农行产品及服务的满意程度。六是该分行召开网点负责人和员工代表座谈会，分行班子成员面对面倾听来自基层员工心声，征求了意见建议。七是开展分行部室联系支行及科级干部、高级专员联系网点活动。分行机关16个部室纷纷深入联系支行督导活动，面对面与员工交谈，了解业务经营、内部管理现状与存在的困难和问题，广泛听取联系支行及网点的“好声音、真声音”，聚集活动“正能量”。八是分、支行办公室牵头开展了信访、接访活动。九是分行班子各成员分别以个别谈话等方式充分征求了分管部室和部分支行负责人意见建议。十是分行班子成员先后深入教育活动联系点，深入调研，贴近基层、贴近群众征求了意见建议。(金穗)