客户遗落皮包 农行喀左支行完璧归赵

    这天，喀左支行营业室收到一封热情洋溢的感谢信，信中这样写道：

    感谢农行喀左支行，感谢贵行保安祝胜利同志。本人于2014年3月20日，在农行喀左支行营业室办理业务的过程中，不慎将棕色皮包遗落在填单台上。皮包内装有重要的单据、证件及贵重物品，若丢失将会造成很大损失，发现丢失时，不知遗落何地，本人非常焦急。正当我手足无措时，贵行祝胜利同志打来了电话，询问是否有皮包遗忘在农行，并详细地描述了皮包的样式，接到电话悬浮已久的心终于可以落地，马上赶到农行进行确认。当皮包失而复得时，感激之情油然而生。原来，贵行保安祝胜利同志在巡视大堂时，发现了被遗忘的皮包，并进行了妥善的保管，并在大堂经理的协助下，找到了遗失者的联系方式，在第一时间内通知到本人，避免了财产的损失，保护了本人财产的安全。当我拿出现金要表示感谢时，却被祝胜利同志婉言谢绝了。本人在此，深深感谢祝胜利同志、感谢贵行大堂经理、感谢农行！感谢祝胜利和农行同志对待工作认真负责的态度，感谢农行选用这样好的员工，这样的农行值得我们老百姓信赖，今后我不仅要把所有钱都存到这里来，而且要把我身边的朋友也介绍到这里来，再次感谢农行！

    一件小事换来的是客户的不胜感激，一件小事折射出农行“客户至上，始终如一”的服务理念，这是该行不断转变观念、强化文明优质服务的一个小小缩影，提升了农行社会形象和社会声誉，传递了农行正能量。