农行喀左支行召开征求客户意见座谈会

    为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，喀左支行于4月25日召开征求客户意见座谈会。支行班子成员、各部门经理、网点负责人以及客户代表参加了此次座谈。

    座谈会上，支行领导首先对客户代表的到来表示感谢，并对喀左支行包括人员、机构、服务客户群体、存贷款业务规模等基本情况进行了介绍，希望客户代表敞开心扉对我行金融产品、客户服务、业务发展等方面提出宝贵意见建议，以丰富和完善我行金融产品，提升我行服务品质，全方位的满足客户金融服务需求。

    与会客户代表踊跃发言，一是认为喀左支行开展此次客户座谈会，是认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动的最好形式，是扎实落实一切为客户服务的宗旨的有效方式。二是对喀左支行加强业务创新，提升服务水平，支持客户和地方经济发展给予了高度的评价，并对业务系统运行、电子银行业务、现金供应、办贷手续、办贷效率、贷款利率、信贷产品创新和对农村地区金融服务等方面提出了有益的意见和建议。

    针对客户代表提出的意见、建议及关注的问题，支行领导一一作了现场解答，并对客户提出的意见和建议进行了全面梳理和归纳，表示有的建意和意见将在限期内予以采纳或答复，自身暂时无法解决的将尽快向上级行反映。通过面对面的沟通和交流，真诚地与客户“面对面”、“心贴心”的对话，让客户们深深体会到农行真诚听取客户意见、切实改善产品和服务的诚意。