工行保定高阳现代支行一季度储蓄存款增长迅速

    今年第一季度，工行保定高阳现代支行围绕分行下发的各项业务指标和客户发展年的要求，统筹规划，抓重点，带全面，理清工作思路，求真务实，强化管理，狠抓存款和市场份额拓展。在完成各项小指标的同时，一直把储蓄存款放在首位。通过全体员工的共同努力，截至一季末，人民币储蓄存款余额达到15155万元，实点增长5481万元，全区排名第五，在储蓄存款增幅上再创新高。

    一、狠抓存款，拓展市场份额。一季度，每天利用晨会和员工分析存款增长各方面因素，发挥全体员工的智慧，互相交流服务心得。在网点负责人的带动下，形成了人人强服务，人人讲存款的良好氛围。

    二、抓大不放小，基础管理常抓不懈。针对今年网点服务考核中有几项排名比较靠后、特别是柜面可分流率居高不下的情况，网点一季度把降低柜面可分流率和提高评价率放在首位。每天给员工通报前一天的数据，分析原因、找差距，并把每项指标落实到人。经过艰苦的努力，一季度分流率和评价率都有很大提高。在服务上时刻抓紧不放松，更新服务理念，提升服务水平，增强服务意识，收到了明显的效果。

    三、紧跟分行步伐，抓重点指标。今年是客户发展年，分行确定了业务发展重点，根据分行的精神，重点抓了工银信使、手机银行、理财等业务，每天让柜员报进度，时刻绷紧服务这根弦。根据客户的风险承受能力向客户推荐不同的产品，并与存款结合起来，使理财和存款协调发展。