邮储银行江西赣州市分行强化应急处理管控机制

    针对当前社会异常复杂的安全形势，日前，邮储银行江西赣州市分行强化了应急处理管控机制，确保快速应对突发事件，高效处置突发事件，最大限度减少突发事件造成的危害和损失，维护良好的社会声誉。

    应急处理管控机制与突发事件处置预案有所不同。突发事件处置预案是网点应对突发事件的处置流程。应急处理管控是后台管理部门对网点发生突发事件后，主动靠前积极响应，采取果断措施，快速处置，防止事态恶化、蔓延、扩大的运行机制。

    启动应急处理管控机制的情形主要包括：发生贪污、挪用、诈骗、盗窃、抢劫邮政金融资金案件，发生等级火灾，发生5人以上的网点挤兑、保险理赔事件、营业人员操作失误引发客户纠纷等的群体事件。

    突发事件发生后，网点立即按照应急预案处置，积极实施自救性措施，会同公安控制犯罪嫌疑人，马上报告上级应急处理管控领导小组。领导小组即时提出初步指导意见和工作要求，派员第一时间赶赴现场，组织实施救援、补救、保全等措施；与此同时，领导小组再根据突发事件基本情况、成因、性质、严重程度、紧急状态、可能发生的事件和已采取措施，立即研究并确定应急处置措施，组成应急处置小组迅速赶赴现场，对突发事件机构的进行增援，妥善做好现场处置、后期处置和舆情管控。

    应急处理管控机制的建立，弥补了应急预案处置的一个制度缺失，实现了由网点单独处置向前后台联动处置方式的转变，提高了应对突发事件的主动性，及时增强了处置突发事件的力量，对化解风险事件具有积极作用。