建设银行湖南省衡阳市分行办公室充分发挥行务中枢和参谋助手作用

    建设银行湖南省衡阳市分行办公室按照“行务运行有序，综合协调有方，督查督办有力，跟踪落实有音”的工作要求，突出重点，抓住要点，攻克难点，做出亮点，较好地发挥了行务中枢和参谋助手作用，为全行各项工作的有序开展发挥了应有的作用。

    一、搞好办公室自身建设。办公室现有在编员工12人，工作职责多、管理范围广，包括文秘、文书档案、优质文明服务督导、宣传报道信息工作、安全保卫、印章管理、信息技术管理、行政基建管理、会务承办、来信来访接待处理、共青团工作等等。人手少，工作千头万绪，每名员工都是身兼数职。同时，办公室员工年龄最大的达56岁，绝大多数都是40多岁，平均年龄达44岁。为了保障办公室各项工作优质高效运转，办公室一方面细致做好本室员工的思想政治工作，关心关爱他们，使大家认识到，年龄大看起来是一种弱势，但也有其优势：阅历广，经验丰富；家庭稳固，儿女已经就业，或学业有成，没有或少有后顾之忧，更能全身心地投入工作。从而大家拧成一股绳，既分工，又合作，心情舒畅、齐心协力地完成领导交办的各项任务。另一方面制定并完善了《办公室综合考核办法》，明确了岗位职责和工作流程，做到人人有事做，事事有人做，且桩桩落实，件件做好。

    二、抓好条线队伍建设。多年来，该行办公室注重加强条线队伍建设，每年组织条线员工进行对口培训，及时传达上级行相关文件会议精神，学习相应业务知识和规章制度，提高履职操作能力和管理水平。尤其是每年举办通讯员笔会，讲授写作知识，进行创作交流，拓宽了通讯员队伍，提高了员工写作水平，调动了全行参与积极性。