工行宿迁分行加强客户信息安全保护

    近来，保护客户信息安全已得到各方面的重视，作为掌握大量客户个人信息资源的银行更要从各方面抓起，工行宿迁分行从防范案件发生、堵住犯罪分子诈骗苗头、切实防止资产风险、保护客户资金安全的认识出发，切实做好客户信息安全工作。
    
    一是加强员工行为管理。从源头上有效控制客户信息泄露风险。教育员工在日常交往中绝不随意向行外人员透露客户信息，不随意摆放、丢弃客户资料，离开办公场所要及时将客户资料入柜上锁保管，对柜面上填写错误的凭条、单证、表格等要及时销毁处理。
   
    二是严格保密防控措施。界定各岗位掌握客户信息的范围，优化改进流程、制度和程序。涉及客户信息管理的岗位要签订保密协议，明确员工的保密义务、违规责任及惩处规定，凡因泄露客户信息导致我行财产或声誉损失的要追究相关人员责任并进行严肃处理。
   
    三是规范客户信息采集流程。从大堂客户经理接待办理业务的客户开始直至业务办理终止。在客户信息要素填写、信息录入、信息存储、信息资料保管等方面保证客户信息的准确、完整、安全，按规程严格操作，违规严处。
   
    四是加强信息泄露风险防范。建立定期的系统测试与维护制度，充分利用高科技手段，及时发现并消除IT系统安全漏洞，维护电子信息系统安全。
   
    五是加强责任追究。对营业网点客户资料保管情况的检查，严格执行各项查询、查复和调阅制度，强化客户信息按期管理的责任追究，最大限度地保护客户各类信息安全。