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工行邢台顺德支行以商寻商推动客户发展年活动开展

时间:2014-03-17 12:54:45  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:麻丽虹

    近日,工行邢台顺德支行以业务营销、优质服务、走访客户等内容为切合点,动员全员力量,迅速行动,强力推动客户发展年活动开展。

    该行以“商”寻“商”,捕捉营销相关信息并及时锁定目标,通过强化营销功能、改善服务手段、调整营销策略等一系列工作,不断巩固发展客户,推动和促进营销工作跨上新台阶,力求取得显著业绩。强化客户经理营销工作平台,将客户经理日常工作中常用的功能有效地组织起来,以便方便地查找相关资料信息,执行相关操作,提高客户经理的工作效率,并通过对客户经理工作流程的管理实现客户服务标准化。注意学习和借鉴优秀网点的经验和方法,结合实际不断创新,进一步完善服务功能,为客户提供更高质量的金融服务,更好地满足客户需求。

    同时,为加大宣传推介力度,该行结合实际工作情况,在内部强化技能与认知的基础上,寻求业务亮点,大量印发宣传资料,开展走进校园、走进社区、走进市场等一系列宣传活动。推广工行商友卡、信用卡、网银、POS等产品,营造浓厚氛围,掀起客户发展的热潮。

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