2014年3月2日至3月7日，农行陕西省铜川分行360网点营销技能提升项目历时五天，终于落下帷幕。在银创团队老师和全体员工的不懈努力下，铜川农行团队营销意识明显增强，营销技能大幅提升，厅堂管理水平和客户经理履职能力明显提升，网点经营活力得以有效释放。
短短五天时间，参与项目提升的三家网点，即七一路支行营业部、耀州区支行营业部和新区支行营业部，总计营销IC卡423张，金卡新增46张，信用卡新增118张，电子银行582个，黄金1691克，基金定投开户341户，保险41.6万元，偏股型基金31万元。
成绩的取得，得益于以下几点：一是利用PK业务营销平台，以启动仪式造势、晨会夕会推动等方式，不断营造竞赛氛围，致使员工营销积极性和主动性空前高涨。二是以业务技能辅导为契机，着力提升全员营销素质。期间，银创团队讲师重点辅导了柜员、大堂经理、个人客户经理等网点骨干，就营销话术、重点产品推介、电话营销，以及顾问式销售、外拓营销等最新业务，向与会学员灌输和导入，促使员工拓展能力明显提高，业绩逐渐突出。三是强化网点负责人现场管理与销售管理。在最近业绩的增长中，使得网点负责人意识到这两项工作对整个团队的重要性，从而提高了网点主任的厅堂管理意识。四是集中辅导客户经理等关键管户人员，让大家深切认识到客户关系经营对全行整体业务发展的必要性，这不仅深化了全员理财意识，加深了对个金条线各个产品的经营特色、营销方法的理解感知，对一线员工经营理念和良好工作状态有着积极影响。
360网点营销效能提升项目的导入培训，使得柜员、大堂经理甚至后台员工出现了开口营销、邀约熟客办理产品的喜人局面。从柜面、到电话，再外拓，呈现出多元化、立体式的发展趋势。产品销售也由原来单一柜面营销、客户经理邀约，发展到通过绘制网点周边商业地图，地毯式拓展店铺商户的局面。借记卡、网银四件套等简单产品营销，已升级到偏股型基金、保险等产品的维护拓展。各项业绩显示，均取得可喜突破。
持续五天的网点专题培训，是该行网点软转的重点工作之一，其成功落地，标志着2014年网点软转项目的全面启动。农行铜川分行将以此为契机，新起点、高标准、严要求，持续固化转型成果，强化网点营销效能，推动综合竞争力和价值创造力，从而为铜川农行零售业务持续发展打下坚实基础。
