今年来，工行湖南郴州北湖支行认真贯彻落实全市行长工作会议精神，“苦干”基础工作、“巧干”重点工作，坚定“同业第一”信心，锁定“系统进位”目标，全力以赴推进旺季大会战工作，确保完成一季度“开门红”旺季大会战各项工作目标任务。
一是打好存款进度战。该行紧盯两项存款工作，千方百计抓好存款增存稳存。全体员工积极行动，广泛开展揽存活动；组织营销小组上门走访营销，加强对优质客户的走访，了解客户信息，及时为客户提供金融服务；加强中高端客户的维护，巩固银客关系，提高中高端客户对工行忠诚度；进一步改进窗口服务工作，积极开展“人民满意银行建设年”活动，努力提高服务技能和服务效率，增强客户满意度。
二、打好贷款翻身战。加强对存款贷款的管理工作，做到日常化、档案化、规范化。客户经理对所分管贷款业务要做到心中有数，及时提示客户按时归还到期贷款。加强贷款营销工作，做到早放贷，早见效。积极收集客户信息、项目信息，加强贷款项目的储备工作，努力做大做强资产业务规模。
三、打好质量攻坚战。强化潜在风险贷款管理，客户经理经常深入企业了解生产经营情况，及时掌握企业生产经营变化动态，将贷款风险化解在萌芽状态。加大存量风险贷款的处置力度，采取多种手段加大不良贷款的清收处置，降低贷款不良率。
四、打好中间业务提升战。该行高度重视抓中间业务的发展。抓好各专业中间业务的归集，做到能收早收。大力拓展中间业务收入渠道，创新业务发展，扩大收入来源。狠抓转型业务发展，大力开展产品营销。加强结算环节中间业务收入管理，做到应收金收，颗粒归仓。
五、打好风险防控战。加强内控案防管理，认真落实上级行检查问题的整改工作，杜绝类似问题屡查屡犯。现场管理人员认真履行监督管理职责，加强事中监督，严格控制一切风险事件发生，确保实现“零风险点”目标。
