工行湖南岳阳开发区支行落实三项措施确保运营风险防控能力稳步提升

    工行湖南岳阳开发区支行一直致力稳健经营工作，将压降风险暴露水平工作作为重中之重的工作来抓，确保运营风险防控能力稳步提升。

    该支行要求员工积极主动在网讯系统、网络大学中主动加强柜面业务知识学习和柜面风险实例案例学习，形成自学的好习惯，为柜面业务风险防控打下基础。同时，通过每周一和周四晨会互相学习。从去年开始，该行晨会模式由以往现场主管主持改为柜员轮流主持，要求每位柜员用自己的口头语言讲述自己在业务中碰上的风险事件及根据实际经历总结如何规避这类风险等，这样的培训有效的培养了柜员的思考能力，更重要的是接地气的语言通俗易懂更容易让风险意识深入人心。

    现场主管在每日柜面业务风险压降中起到至关重要的作用，是营业间的核心力量。该行一是要求现场主管签订现场主管履职责任状，明确网点现场主管职责，条化现场主管每日、每周、每月的履职内容，实行问责制。二是减少现场主管任务考核，让现场主管有更多时间和经历去集中精力做好风险控制工作，更好的履行现场主管工作。

    营业间负责人每日终了对查录像资料，检查每位柜员甚至是现场主管在业务操作中有无触犯风险的举动，一经发现，及时纠正，成功杜绝了一错屡犯现象。同时主管行长一周对查录像资料，对照营业间负责人的检查报告查遗补漏，不放过一个风险点，让风险点无处遁形。